お客様の声(E-STYLE)

お褒めの言葉、お叱りの言葉など、お客様からいただいたご意見・ご要望等をご覧いただけます。
(※掲載の許可をいただいた分のみ掲載しています)

「お客様アンケート」についてE-STYLEでは、リフォーム工事完了のお客様へアンケートを実施し、
お客様の声に耳を傾けます。
お客様からの貴重なご意見を業務改善につなげ、
これまで以上にお客様の信頼にお応え出来るよう努めてまいります。

アンケート用紙
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鹿児島市 Tさま

おとうさん

メーカーへの商品確認に行く際、事前にアポ等をとっていただき助かりました。
展示場に品物がない場合、カタログにて決定しますが、今後できれば、2~3社のメーカーをまず先に訪問して、商品決定出来れば助かります。
今後とも、メンテナンス等よろしくお願い致します。

メーカーへの商品確認に行く際、事前にアポ等をとっていただき助かりました。 展示場に品物がない場合、カタログにて決定しますが、今後できれば、2~3社のメーカーをまず先に訪問して、商品決定出来れば助かります。 今後とも、メンテナンス等よろしくお願い致します。

この度の工事のご用命、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の業務改善に繋げてまいります。
また定期アフターフォローでもお伺いさせていただきますが、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声かけください。
今度も末永いお付き合いをお願いいたします。

スタッフ

鹿児島市 匿名希望

おかあさん

御社で、流し台の取替工事に次いで、今回のトイレの便座工事をお願いした。
トイレの展示会に便座を見に行く事が解っていたので、展示会で説明について事前に確かり勉強して欲しかった。

御社で、流し台の取替工事に次いで、今回のトイレの便座工事をお願いした。 トイレの展示会に便座を見に行く事が解っていたので、展示会で説明について事前に確かり勉強して欲しかった。

この度はトイレ工事のご依頼ありがとうございました。
台所に続いてのご依頼をいただいたにもかかわらず、不勉強な部分がありましたこと申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、営業マンの商品に対する知識を深め、サービス向上につなげてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフ

鹿児島市 匿名希望

おばあさん

営業担当者は頑張って頂きましたが、他メーカー・他機種の違いについて自信を持って推し進めてもらうとリフォームの価値も上がると感じました。

営業担当者は頑張って頂きましたが、他メーカー・他機種の違いについて自信を持って推し進めてもらうとリフォームの価値も上がると感じました。

数あるリフォーム会社の中からE-STYLEをお選びいただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
プロとして、お客様に自信を持ってご提案できるよう精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

スタッフ

鹿児島市 匿名希望

おじいさん

顧客の要望を充分に検討していただき、大変満足しています。
おかげで、気持ちが良い毎日が過ごせています。ありがとうございました。

顧客の要望を充分に検討していただき、大変満足しています。 おかげで、気持ちが良い毎日が過ごせています。ありがとうございました。

工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
快適な毎日を過ごされているとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをしていただけますと幸いです。

スタッフ
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